Layanan IT dan Komputer
← Semua Industri
Layanan IT dan Komputer

Support tanpa waktu tunggu

Dari penghapusan virus hingga pengaturan jaringan, AI menangani pertanyaan support, pemesanan janji, dan panduan troubleshooting dasar untuk bisnis layanan IT Anda.

70%
Kasus otomatis disortir
5mnt
Rata-rata waktu respons
40%
Perbaikan jarak jauh terpandu
24/7
Support tersedia

Tantangan Utama

Pelanggan panik saat komputer rusak

Masalah sederhana membanjiri saluran support

Darurat teknis di luar jam kerja

Menjelaskan solusi teknis memakan waktu

Bagaimana AI Resepsionis Membantu Anda

Penanganan Kasus

AI mengkategorikan dan memprioritaskan permintaan support secara otomatis.

Troubleshooting Dasar

Pandu pengguna melalui solusi sederhana seperti restart dan pembersihan cache.

Pemesanan Janji

Jadwalkan kunjungan di tempat atau sesi support jarak jauh.

Pembaruan Status

Pelanggan dapat memeriksa status perbaikan kapan saja.

Pertanyaan yang Ditangani AI

"Komputer saya tidak mau menyala"
"Berapa biaya penghapusan virus?"
"Bisakah Anda memulihkan data saya?"
"Apakah Anda menawarkan support jarak jauh?"
"Berapa lama perbaikannya?"

Semua Fitur

Membuat kasus support
Troubleshooting dasar
Menjadwalkan janji
Memberikan status perbaikan
Menangani permintaan penghapusan virus
Pertanyaan pengaturan jaringan
Konsultasi pemulihan data
Menjadwalkan support jarak jauh
"AI menyelesaikan 40% panggilan support dengan troubleshooting terpandu. Teknisi kami hanya menangani masalah yang benar-benar membutuhkan keahlian."
Eko Prasetyo
Direktur, TeknoSupport Indonesia

Siap untuk Mentransformasi Layanan Anda?

Bergabunglah dengan bisnis yang sudah menggunakan AI Resepsionis untuk menangkap lebih banyak prospek dan menyenangkan pelanggan.